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Versand & Lieferung
F: In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden derzeit nach Thailand, Japan, Nepal, Bhutan, Vietnam, in die Vereinigten Staaten, Deutschland und das Vereinigte Königreich.
F: Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Thailand (Ortslager): Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über [100]. Da wir ein Ortslager in Thailand haben, ist die Lieferung schnell und effizient.
Andere internationale Regionen (Japan, Nepal, Bhutan, Vietnam, USA, Deutschland, UK): Wir verwenden einen zuverlässigen Sammelversanddienst. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa 8 Werktage, und die Standardversandgebühr beträgt ungefähr [35].
F: Von wo werden Ihre Produkte versandt?
Bestellungen nach Thailand werden direkt von unserem lokalen Lager in Thailand versandt, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Bestellungen an andere internationale Ziele werden von unserem Hauptversandzentrum per Sammelversand verschickt.
F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen.
Bestellungen & Zahlung
F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und PayPal für einen sicheren und bequemen Bezahlvorgang.
F: Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Sobald die Bestellung bearbeitet und versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
Produkte & Pflege
F:Sind Ihre Kristalle und Materialien natürlich?
Ja, unsere Armbänder aus Naturkristall und traditionellen buddhistischen Perlen werden aus sorgfältig ausgewählten, authentischen Materialien gefertigt, die natürliche Energie sammeln und östliche Weisheit mit moderner Ästhetik verbinden sollen.
F: Wie pflege ich meine Perlenarmbänder?
Um die Schönheit und Energie Ihrer Perlen und Kristalle zu erhalten, vermeiden Sie es, sie aggressiven Chemikalien, übermäßigem Wasser oder längerer direkter Sonneneinstrahlung auszusetzen. Wischen Sie sie bei Bedarf vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab.